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A Anac (Agência Nacional da Aviação Civil) divulgou nesta sexta-feira (14) orientações para passageiros afetados pela suspensão cautelar das operações Voepass. Os clientes poderão receber reembolso ou reacomodação em voos da Latam.qual melhor hora para jogar fortune tiger

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A agência suspendeu na terça-feira (11) as operações da companhia aérea， formada pela Passaredo Transportes Aéreos e pela Map Linhas Aéreas. A medida cancelou todos os voos e interrompeu a venda de passagens pela Voepass.

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Segundo a Anac， a suspensão será mantida até que a empresa comprove a capacidade de garantir o nível de segurança previsto nas normas.

jogo do tigre Avião da Voepass no aeroporto de Cascavel (PR) - Zanone Fraissat/Folhapress CANCELAMENTOS

Para afetados pelo cancelamento de voos， a Anac estabelece que o aviso deve ocorrer com pelo menos 72 horas de antecedência em relação ao voo originalmente previsto.

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Caso a informação não seja prestada nesse prazo， o passageiro deve procurar a empresa ou a agência de viagens onde comprou o bilhete， que deverá oferecer reembolso integral; reacomodação gratuita em outro voo disponível (da própria empresa aérea que vendeu a passagem ou de outra companhia) ou execução da viagem por outra modalidade de transporte (rodoviário， por exemplo).

A reacomodação， diz a Anac， deve ocorrer em um novo voo cuja data e horário sejam mais próximos do alterado.

Folha Mercado

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Se a alternativa não for conveniente para o passageiro， ele pode optar por um outro voo， em data e horário de sua conveniência， porém somente da empresa aérea que vendeu a passagem， e dentro do prazo de validade restante da passagem.

As normas da Anac estabelecem ainda que a remarcação de voo deve ocorrer no mesmo trecho que foi cancelado， ou seja， com mesma origem e mesmo destino， desde que haja voo disponível.

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A empresa não é obrigada a oferecer opções de reacomodação com alteração de origem e destino. Da mesma forma， o passageiro não é obrigado a aceitar reacomodação com alteração de origem e destino.

No entantoqual melhor hora para jogar fortune tiger， caso a empresa aérea queira oferecer opções diferentes de remarcação do bilhete， e o passageiro tenha interesse， eles poderão entrar em livre acordo.

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